Política de Privacidade

Política de Privacidade para srilankaairline.com

Última atualização: 2 de abril de 2026

1. Introdução

Bem-vindo ao srilankaairline.com ("nós", "nosso" ou "nossa"). Somos um buscador de voos que ajuda os usuários a comparar opções de passagens aéreas de provedores de viagens terceirizados.

Estamos comprometidos em proteger seus dados pessoais e respeitar sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações quando você visita nosso site.

2. Abrangência desta Política

Esta política aplica-se a todos os visitantes e usuários do nosso site. Como um buscador, não vendemos passagens aéreas diretamente; em vez disso, redirecionamos os usuários para provedores terceirizados para concluir as reservas.

3. Informações que Coletamos

Podemos coletar os seguintes tipos de informações:

a. Informações fornecidas por você

Consultas de busca (por exemplo, destinos, datas de viagem)
Dados de contato (como endereço de e-mail, caso você se inscreva ou entre em contato conosco)
Conteúdo de comunicação (mensagens enviadas via formulários ou e-mail)

b. Informações coletadas automaticamente

Endereço IP
Tipo e versão do navegador
Informações do dispositivo
Páginas visitadas e tempo de permanência
URLs de referência
Dados de fluxo de cliques (clickstream)

c. Cookies e tecnologias de rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes, conforme descrito em nossa Política de Cookies, para coletar dados de uso e análises.

4. Como usamos suas informações

Usamos seus dados para as seguintes finalidades:

Fornecer e aprimorar nossos serviços de busca de voos
Personalizar sua experiência e resultados de busca
Analisar tendências de uso e otimizar o desempenho do site
Comunicar-nos com você (incluindo marketing, mediante consentimento)
Detectar e prevenir fraudes ou uso indevido
Cumprir obrigações legais

5. Serviços de Terceiros

Integramos provedores terceirizados que podem processar seus dados:

a. Análise e Gerenciamento de Tags

Google Analytics: Para análise do site e insights sobre o comportamento do usuário
Google Tag Manager: Para gerenciar scripts e tecnologias de rastreamento

b. Marketing e Comunicação

Brevo: Para marketing por e-mail, newsletters e engajamento do usuário

c. Provedores de Serviços de IA

Podemos utilizar provedores de IA externos para aprimorar recursos como:

Otimização de resultados de busca
Automação do suporte ao cliente
Personalização

Esses provedores podem processar dados limitados conforme necessário para realizar suas funções.

d. Provedores de Viagens

Ao clicar em uma oferta de voo, você será redirecionado para sites de terceiros (companhias aéreas, agências de viagens). Esses provedores coletarão e processarão seus dados independentemente, de acordo com suas próprias políticas de privacidade.

6. Base Legal para o Processamento

Dependendo da sua localização, processamos dados pessoais com base nas seguintes bases legais:

Seu consentimento (ex.: para marketing e cookies não essenciais)
Execução de um contrato (para fornecer os serviços solicitados)
Interesses legítimos (para melhorar serviços e prevenir fraudes)
Cumprimento de obrigações legais

7. Compartilhamento e Divulgação de Dados

Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhar dados com:

Provedores de serviços e parceiros (análise, marketing, hospedagem, provedores de IA)
Autoridades legais quando exigido por lei
Provedores de viagens terceirizados quando você opta por prosseguir com uma reserva

8. Retenção de Dados

Retemos dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política, incluindo requisitos legais, contábeis ou de relatórios.

9. Transferências Internacionais de Dados

Suas informações podem ser transferidas e processadas em países fora de sua residência, incluindo onde nossos provedores de serviços operam. Adotamos medidas para garantir que salvaguardas adequadas de proteção de dados estejam em vigor.

10. Seus Direitos

Dependendo das leis aplicáveis, você pode ter o direito de:

Acessar seus dados pessoais
Corrigir dados imprecisos ou incompletos
Solicitar a exclusão de seus dados
Restringir ou opor-se ao processamento
Retirar o consentimento a qualquer momento
Solicitar a portabilidade dos dados

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco usando os detalhes abaixo.

11. Segurança de Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, uso indevido ou alteração. No entanto, nenhum sistema pode ser totalmente seguro.

12. Privacidade de Crianças

Nosso site não é destinado a menores de 16 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de crianças.

13. Links de Terceiros

Nosso site contém links para sites de terceiros. Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade ou pelo conteúdo desses sites externos.

14. Atualizações desta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. As alterações serão publicadas nesta página com uma data de "Última atualização" revisada.

15. Fale Conosco

Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre esta Política de Privacidade ou seus dados pessoais, entre em contato:

Contato: Use a página de contato.
Site: https://srilankaairline.com

16. Consentimento

Ao utilizar nosso site, você reconhece que leu e entendeu esta Política de Privacidade e concorda com a coleta e o uso de suas informações conforme descrito neste documento.