Politique de confidentialité

Politique de confidentialité pour srilankaairline.com

Dernière mise à jour : 2 avril 2026

1. Introduction

Bienvenue sur srilankaairline.com (« nous », « notre » ou « nos »). Nous sommes un moteur de méta-recherche de vols conçu pour aider les utilisateurs à comparer les offres tarifaires de prestataires de voyages tiers.

Nous nous engageons à protéger vos données personnelles et à respecter votre vie privée. Cette Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et sécurisons vos informations lorsque vous visitez notre site web.

2. Portée de cette politique

Cette politique s'applique à tous les visiteurs et utilisateurs de notre site web. En tant que moteur de méta-recherche, nous ne vendons pas directement de billets d'avion ; nous redirigeons les utilisateurs vers des prestataires tiers pour finaliser leurs réservations.

3. Informations que nous collectons

Nous sommes susceptibles de collecter les types d'informations suivants :

a. Informations que vous fournissez

Requêtes de recherche (ex. : destinations, dates de voyage)
Coordonnées (ex. : adresse e-mail, si vous vous abonnez ou nous contactez)
Contenu des communications (messages envoyés via des formulaires ou e-mail)

b. Informations collectées automatiquement

Adresse IP
Type et version du navigateur
Informations sur l'appareil
Pages visitées et temps passé
URL de référence
Données de parcours de navigation (clickstream)

c. Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires, comme décrit dans notre Politique relative aux cookies, pour collecter des données d'utilisation et d'analyse.

4. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos données aux fins suivantes :

Fournir et améliorer nos services de recherche de vols
Personnaliser votre expérience et vos résultats de recherche
Analyser les tendances d'utilisation et optimiser les performances du site
Communiquer avec vous (y compris à des fins marketing, si votre consentement est donné)
Détecter et prévenir la fraude ou toute utilisation abusive
Respecter nos obligations légales

5. Services tiers

Nous intégrons des prestataires tiers susceptibles de traiter vos données :

a. Analyse et gestion des balises

Google Analytics : Pour les analyses du site web et les aperçus sur le comportement des utilisateurs
Google Tag Manager : Pour la gestion des scripts et des technologies de suivi

b. Marketing et communication

Brevo : Pour le marketing par e-mail, les newsletters et l'engagement des utilisateurs

c. Prestataires de services d'IA

Nous pouvons faire appel à des fournisseurs d'IA externes pour améliorer certaines fonctionnalités telles que :

L'optimisation des résultats de recherche
L'automatisation du support client
La personnalisation

Ces prestataires peuvent traiter des données limitées nécessaires à l'exécution de leurs fonctions.

d. Prestataires de voyage

Lorsque vous cliquez sur une offre de vol, vous serez redirigé vers des sites tiers (compagnies aériennes, agences de voyage). Ces prestataires collecteront et traiteront vos données indépendamment, conformément à leurs propres politiques de confidentialité.

6. Base juridique du traitement

Selon votre localisation, nous traitons les données personnelles sur les bases juridiques suivantes :

Votre consentement (ex. : pour le marketing et les cookies non essentiels)
L'exécution d'un contrat (pour fournir les services demandés)
Nos intérêts légitimes (pour améliorer nos services et prévenir la fraude)
La conformité aux obligations légales

7. Partage et divulgation des données

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous pouvons partager des données avec :

Nos prestataires de services et partenaires (analyse, marketing, hébergement, fournisseurs d'IA)
Les autorités juridiques lorsque la loi l'exige
Les prestataires de voyage tiers lorsque vous choisissez de poursuivre une réservation

8. Conservation des données

Nous conservons les données personnelles uniquement le temps nécessaire à la réalisation des objectifs décrits dans cette politique, y compris pour répondre aux exigences légales, comptables ou de déclaration.

9. Transferts internationaux de données

Vos informations peuvent être transférées et traitées dans des pays en dehors de votre lieu de résidence, y compris là où nos prestataires opèrent. Nous prenons les mesures nécessaires pour garantir que des protections adéquates des données sont en place.

10. Vos droits

Selon les lois applicables, vous pouvez avoir le droit de :

Accéder à vos données personnelles
Corriger des données inexactes ou incomplètes
Demander la suppression de vos données
Restreindre ou vous opposer au traitement
Retirer votre consentement à tout moment
Demander la portabilité de vos données

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous.

11. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès, perte, utilisation abusive ou altération non autorisés. Cependant, aucun système ne peut être totalement sécurisé.

12. Protection des mineurs

Notre site web n'est pas destiné aux personnes de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès d'enfants.

13. Liens vers des tiers

Notre site contient des liens vers des sites web tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité ou du contenu de ces sites externes.

14. Mises à jour de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité périodiquement. Les modifications seront publiées sur cette page avec une date de « Dernière mise à jour » actualisée.

15. Nous contacter

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette Politique de confidentialité ou vos données personnelles, veuillez nous contacter :

Contact : Utilisez notre page de contact.
Site web : https://srilankaairline.com

16. Consentement

En utilisant notre site web, vous reconnaissez avoir lu et compris cette Politique de confidentialité et acceptez la collecte et l'utilisation de vos informations telles que décrites dans le présent document.