Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi untuk srilankaairline.com

Terakhir Diperbarui: 2 April 2026

1. Pendahuluan

Selamat datang di srilankaairline.com ("kami"). Kami adalah mesin pencari meta penerbangan yang membantu pengguna membandingkan pilihan harga tiket pesawat dari penyedia perjalanan pihak ketiga.

Kami berkomitmen untuk melindungi data pribadi Anda dan menghargai privasi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, dan melindungi informasi Anda saat Anda mengunjungi situs web kami.

2. Cakupan Kebijakan

Kebijakan ini berlaku untuk semua pengunjung dan pengguna situs web kami. Sebagai mesin pencari meta, kami tidak menjual tiket pesawat secara langsung; sebaliknya, kami mengarahkan pengguna ke penyedia pihak ketiga untuk menyelesaikan pemesanan.

3. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami dapat mengumpulkan jenis informasi berikut:

a. Informasi yang Anda Berikan

Permintaan pencarian (contoh: tujuan, tanggal perjalanan)
Detail kontak (seperti alamat email, jika Anda berlangganan atau menghubungi kami)
Isi komunikasi (pesan yang dikirim melalui formulir atau email)

b. Informasi yang Dikumpulkan Secara Otomatis

Alamat IP
Jenis dan versi peramban (browser)
Informasi perangkat
Halaman yang dikunjungi dan durasi kunjungan
URL perujuk
Data clickstream

c. Cookie dan Teknologi Pelacakan

Kami menggunakan cookie dan teknologi serupa sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan Cookie kami untuk mengumpulkan data penggunaan dan analitik.

4. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda

Kami menggunakan data Anda untuk tujuan berikut:

Menyediakan dan meningkatkan layanan pencarian penerbangan kami
Personalisasi pengalaman dan hasil pencarian Anda
Menganalisis tren penggunaan dan mengoptimalkan performa situs web
Berkomunikasi dengan Anda (termasuk pemasaran, jika izin diberikan)
Mendeteksi dan mencegah penipuan atau penyalahgunaan
Mematuhi kewajiban hukum

5. Layanan Pihak Ketiga

Kami terintegrasi dengan penyedia pihak ketiga yang mungkin memproses data Anda:

a. Analitik dan Pengelolaan Tag

Google Analytics: Untuk analitik situs web dan wawasan perilaku pengguna
Google Tag Manager: Untuk mengelola skrip dan teknologi pelacakan

b. Pemasaran dan Komunikasi

Brevo: Untuk pemasaran email, buletin, dan keterlibatan pengguna

c. Penyedia Layanan AI

Kami mungkin menggunakan penyedia AI eksternal untuk meningkatkan fitur seperti:

Optimasi hasil pencarian
Otomatisasi dukungan pelanggan
Personalisasi

Penyedia ini dapat memproses data terbatas sesuai kebutuhan untuk menjalankan fungsi mereka.

d. Penyedia Perjalanan

Saat Anda mengeklik penawaran penerbangan, Anda akan diarahkan ke situs web pihak ketiga (maskapai penerbangan, agen perjalanan). Penyedia ini akan secara independen mengumpulkan dan memproses data Anda sesuai dengan kebijakan privasi mereka sendiri.

6. Dasar Hukum Pemrosesan

Tergantung pada lokasi Anda, kami memproses data pribadi berdasarkan dasar hukum berikut:

Persetujuan Anda (contoh: untuk pemasaran dan cookie yang tidak esensial)
Pelaksanaan kontrak (untuk menyediakan layanan yang diminta)
Kepentingan yang sah (untuk meningkatkan layanan dan mencegah penipuan)
Kepatuhan terhadap kewajiban hukum

7. Berbagi dan Pengungkapan Data

Kami tidak menjual data pribadi Anda. Kami dapat membagikan data kepada:

Penyedia layanan dan mitra (analitik, pemasaran, hosting, penyedia AI)
Otoritas hukum jika diwajibkan oleh undang-undang
Penyedia perjalanan pihak ketiga saat Anda memilih untuk melanjutkan pemesanan

8. Penyimpanan Data

Kami menyimpan data pribadi hanya selama diperlukan untuk memenuhi tujuan yang diuraikan dalam kebijakan ini, termasuk persyaratan hukum, akuntansi, atau pelaporan.

9. Transfer Data Internasional

Informasi Anda mungkin ditransfer ke dan diproses di negara di luar tempat tinggal Anda, termasuk tempat penyedia layanan kami beroperasi. Kami mengambil langkah-langkah untuk memastikan adanya perlindungan data yang memadai.

10. Hak Anda

Tergantung pada hukum yang berlaku, Anda mungkin memiliki hak untuk:

Mengakses data pribadi Anda
Memperbaiki data yang tidak akurat atau tidak lengkap
Meminta penghapusan data Anda
Membatasi atau menolak pemrosesan
Menarik persetujuan kapan saja
Meminta portabilitas data

Untuk menggunakan hak Anda, silakan hubungi kami menggunakan detail di bawah ini.

11. Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasional yang tepat untuk melindungi data Anda terhadap akses, kehilangan, penyalahgunaan, atau perubahan yang tidak sah. Namun, tidak ada sistem yang benar-benar aman.

12. Privasi Anak

Situs web kami tidak ditujukan untuk individu di bawah usia 16 tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan data pribadi dari anak-anak.

13. Tautan Pihak Ketiga

Situs web kami berisi tautan ke situs web pihak ketiga. Kami tidak bertanggung jawab atas praktik privasi atau konten situs eksternal tersebut.

14. Pembaruan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini secara berkala. Perubahan akan diposting di halaman ini dengan tanggal "Terakhir Diperbarui" yang diperbarui.

15. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran mengenai Kebijakan Privasi ini atau data pribadi Anda, silakan hubungi kami:

Kontak: Gunakan halaman hubungi kami.
Situs web: https://srilankaairline.com

16. Persetujuan

Dengan menggunakan situs web kami, Anda mengakui bahwa Anda telah membaca dan memahami Kebijakan Privasi ini serta setuju terhadap pengumpulan dan penggunaan informasi Anda sebagaimana dijelaskan di sini.