Dasar Privasi

Dasar Privasi untuk srilankaairline.com

Kemaskini Terakhir: 2 April 2026

1. Pengenalan

Selamat datang ke srilankaairline.com ("kami"). Kami merupakan enjin carian meta penerbangan yang membantu pengguna membandingkan pilihan tambang penerbangan daripada penyedia pelancongan pihak ketiga.

Kami komited untuk melindungi data peribadi anda dan menghormati privasi anda. Dasar Privasi ini menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan, mendedahkan dan melindungi maklumat anda semasa anda melayari laman web kami.

2. Skop Dasar Ini

Dasar ini terpakai kepada semua pengunjung dan pengguna laman web kami. Sebagai enjin carian meta, kami tidak menjual tiket penerbangan secara terus; sebaliknya, kami mengalihkan pengguna kepada penyedia pihak ketiga untuk melengkapkan tempahan.

3. Maklumat yang Kami Kumpul

Kami mungkin mengumpul jenis maklumat berikut:

a. Maklumat yang Anda Berikan

• Pertanyaan carian (contoh: destinasi, tarikh perjalanan)

• Butiran hubungan (seperti alamat e-mel, jika anda melanggan atau menghubungi kami)

• Kandungan komunikasi (mesej yang dihantar melalui borang atau e-mel)

b. Maklumat yang Dikumpul Secara Automatik

• Alamat IP

• Jenis dan versi pelayar

• Maklumat peranti

• Laman yang dilawati dan masa yang dihabiskan

• URL rujukan

• Data aliran klik (clickstream)

c. Kuki dan Teknologi Penjejakan

Kami menggunakan kuki dan teknologi serupa seperti yang diterangkan dalam Dasar Kuki kami untuk mengumpul data penggunaan dan analitik.

4. Cara Kami Menggunakan Maklumat Anda

Kami menggunakan data anda untuk tujuan berikut:

• Untuk menyediakan dan menambah baik perkhidmatan carian penerbangan kami

• Untuk memperibadikan pengalaman dan hasil carian anda

• Untuk menganalisis trend penggunaan dan mengoptimumkan prestasi laman web

• Untuk berkomunikasi dengan anda (termasuk pemasaran, jika persetujuan diberikan)

• Untuk mengesan dan mencegah penipuan atau penyalahgunaan

• Untuk mematuhi obligasi undang-undang

5. Perkhidmatan Pihak Ketiga

Kami menyepadukan perkhidmatan pihak ketiga yang mungkin memproses data anda:

a. Analitik dan Pengurusan Tag

• Google Analytics: Untuk analitik laman web dan pandangan tingkah laku pengguna

• Google Tag Manager: Untuk mengurus skrip dan teknologi penjejakan

b. Pemasaran dan Komunikasi

• Brevo: Untuk pemasaran e-mel, surat berita dan penglibatan pengguna

c. Penyedia Perkhidmatan AI

Kami mungkin menggunakan penyedia AI luaran untuk meningkatkan ciri seperti:

• Pengoptimuman hasil carian

• Automasi sokongan pelanggan

• Pemperibadian

Penyedia ini mungkin memproses data terhad yang diperlukan untuk menjalankan fungsi mereka.

d. Penyedia Perjalanan

Apabila anda klik pada tawaran penerbangan, anda akan dialihkan ke laman web pihak ketiga (syarikat penerbangan, agensi pelancongan). Penyedia ini akan mengumpul dan memproses data anda secara bebas mengikut dasar privasi mereka sendiri.

6. Asas Undang-undang untuk Pemprosesan

Bergantung pada lokasi anda, kami memproses data peribadi di bawah asas undang-undang berikut:

• Persetujuan anda (contoh: untuk pemasaran dan kuki bukan penting)

• Pelaksanaan kontrak (untuk menyediakan perkhidmatan yang diminta)

• Kepentingan sah (untuk menambah baik perkhidmatan dan mencegah penipuan)

• Pematuhan obligasi undang-undang

7. Perkongsian dan Pendedahan Data

Kami tidak menjual data peribadi anda. Kami mungkin berkongsi data dengan:

• Penyedia perkhidmatan dan rakan kongsi (analitik, pemasaran, pengehosan, penyedia AI)

• Pihak berkuasa undang-undang apabila dikehendaki oleh undang-undang

• Penyedia perjalanan pihak ketiga apabila anda memilih untuk meneruskan tempahan

8. Penyimpanan Data

Kami menyimpan data peribadi hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang digariskan dalam dasar ini, termasuk keperluan undang-undang, perakaunan atau pelaporan.

9. Pemindahan Data Antarabangsa

Maklumat anda mungkin dipindahkan ke dan diproses di negara di luar tempat kediaman anda, termasuk di tempat penyedia perkhidmatan kami beroperasi. Kami mengambil langkah untuk memastikan perlindungan data yang mencukupi dilaksanakan.

10. Hak Anda

Bergantung pada undang-undang yang terpakai, anda mungkin mempunyai hak untuk:

• Mengakses data peribadi anda

• Membetulkan data yang tidak tepat atau tidak lengkap

• Meminta pemadaman data anda

• Menyekat atau membantah pemprosesan

• Menarik balik persetujuan pada bila-bila masa

• Meminta mudah alih data (data portability)

Untuk menggunakan hak anda, sila hubungi kami menggunakan butiran di bawah.

11. Keselamatan Data

Kami melaksanakan langkah teknikal dan organisasi yang sesuai untuk melindungi data anda daripada akses yang tidak dibenarkan, kehilangan, penyalahgunaan atau pengubahan. Walau bagaimanapun, tiada sistem yang benar-benar selamat.

12. Privasi Kanak-kanak

Laman web kami tidak bertujuan untuk individu di bawah umur 16 tahun. Kami tidak mengumpul data peribadi daripada kanak-kanak secara sengaja.

13. Pautan Pihak Ketiga

Laman web kami mengandungi pautan ke laman web pihak ketiga. Kami tidak bertanggungjawab terhadap amalan privasi atau kandungan laman luaran tersebut.

14. Kemaskini kepada Dasar Privasi Ini

Kami mungkin mengemaskini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa. Perubahan akan disiarkan di halaman ini dengan tarikh "Kemaskini Terakhir" yang dikemaskini.

15. Hubungi Kami

Jika anda mempunyai soalan atau kebimbangan mengenai Dasar Privasi ini atau data peribadi anda, sila hubungi kami:

Hubungi: Gunakan halaman hubungi kami.
Laman Web: https://srilankaairline.com

16. Persetujuan

Dengan menggunakan laman web kami, anda mengakui bahawa anda telah membaca dan memahami Dasar Privasi ini serta bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan maklumat anda seperti yang diterangkan di sini.