قانوني
سياسة ملفات تعريف الارتباط
التزامنا بالشفافية والخصوصية والخدمة المسؤولة.
سياسة ملفات تعريف الارتباط لموقع srilankaairline.com
آخر تحديث: 2 أبريل 2026
1. مقدمة
توضح سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه كيفية استخدام srilankaairline.com ("نحن"، "نا"، أو "خاصتنا") لملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني. موقع srilankaairline.com هو محرك بحث متطور يساعد المستخدمين في العثور على خيارات تذاكر الطيران ومقارنتها من مقدمي خدمات خارجيين.
باستخدامك لموقعنا، فإنك توافق على استخدام ملفات تعريف الارتباط وفقاً لهذه السياسة، ما لم تقم بتعطيلها من خلال إعدادات متصفحك أو تفضيلات ملفات تعريف الارتباط.
2. ما هي ملفات تعريف الارتباط؟
ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة يتم وضعها على جهازك (الكمبيوتر، الجهاز اللوحي، أو الهاتف المحمول) عند زيارتك لموقع إلكتروني. وهي تساعد المواقع على العمل بكفاءة، وتحسين تجربة المستخدم، وتوفير معلومات لأصحاب المواقع.
3. أنواع ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها
نستخدم الفئات التالية من ملفات تعريف الارتباط:
أ. ملفات تعريف الارتباط الضرورية للغاية
تعتبر هذه الملفات ضرورية لعمل الموقع بشكل صحيح، فهي تمكّن الوظائف الأساسية مثل الأمان، وإدارة الشبكة، وإمكانية الوصول.
ب. ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالأداء والتحليلات
تساعدنا هذه الملفات على فهم كيفية تفاعل الزوار مع موقعنا من خلال جمع المعلومات والإبلاغ عنها بشكل مجهول. وهذا يسمح لنا بتحسين الوظائف وتجربة المستخدم.
ج. ملفات تعريف الارتباط الوظيفية
تسمح هذه الملفات للموقع بتذكر تفضيلاتك (مثل اللغة، الموقع، أو إعدادات البحث) لتقديم تجربة أكثر تخصيصاً.
د. ملفات تعريف الارتباط التسويقية والإعلانية
تتتبع هذه الملفات عادات التصفح الخاصة بك لتقديم إعلانات ذات صلة وقياس فعالية الحملات التسويقية.
4. ملفات تعريف ارتباط الطرف الثالث
نحن نستخدم خدمات طرف ثالث قد تضع ملفات تعريف ارتباط على جهازك:
أ. Google Tag Manager
نستخدم Google Tag Manager لإدارة ونشر وسوم التسويق على موقعنا. وعلى الرغم من أنه لا يقوم بتخزين بيانات شخصية بشكل مباشر، إلا أنه قد يقوم بتفعيل وسوم أخرى تقوم بذلك.
ب. Google Analytics
تساعدنا تحليلات جوجل (Google Analytics) على تحليل كيفية تفاعل المستخدمين مع موقعنا، بما في ذلك الصفحات التي تمت زيارتها، والوقت المستغرق، وأنماط سلوك المستخدم. يتم تجميع البيانات وإخفاء هويتها حيثما أمكن.
ج. Brevo (أتمتة التسويق)
نستخدم Brevo للتسويق عبر البريد الإلكتروني وتفاعل العملاء. قد يستخدم ملفات تعريف ارتباط لتتبع تفاعلات المستخدم مع رسائل البريد الإلكتروني ومحتوى الموقع لتخصيص التسويق.
د. مقدمو خدمات الذكاء الاصطناعي
قد نستخدم مقدمي خدمات ذكاء اصطناعي خارجيين لأتمتة وظائف معينة مثل تحسين البحث، ودعم العملاء، والتخصيص. قد يستخدم هؤلاء المزودون ملفات تعريف الارتباط أو تقنيات مماثلة لتعزيز الأداء وتقديم نتائج مخصصة.
5. كيف نستخدم ملفات تعريف الارتباط
نستخدم ملفات تعريف الارتباط من أجل:
ضمان عمل الموقع بشكل صحيح
تحسين أداء الموقع وسهولة استخدامه
تحليل سلوك المستخدم والاتجاهات
تذكر تفضيلات المستخدم وإعداداته
تقديم محتوى تسويقي ملائم
تسهيل التكامل مع خدمات الطرف الثالث
6. إدارة ملفات تعريف الارتباط
لديك الحق في التحكم في ملفات تعريف الارتباط وإدارتها بعدة طرق:
إعدادات المتصفح: تسمح لك معظم المتصفحات بحظر ملفات تعريف الارتباط أو حذفها.
شريط الموافقة على ملفات تعريف الارتباط: يمكنك اختيار فئات ملفات تعريف الارتباط التي تريد قبولها عند زيارتك الأولى لموقعنا.
أدوات إلغاء الاشتراك: يمكنك إلغاء الاشتراك في تتبع التحليلات (على سبيل المثال، عبر إضافات المتصفح).
يرجى ملاحظة أن تعطيل بعض ملفات تعريف الارتباط قد يؤثر على وظائف الموقع.
7. حماية البيانات والخصوصية
قد تجمع ملفات تعريف الارتباط بيانات شخصية مثل عناوين IP، ومعرفات الجهاز، وسلوك التصفح. يتم التعامل مع جميع هذه البيانات وفقاً لسياسة الخصوصية الخاصة بنا وقوانين حماية البيانات المعمول بها. وعند الاقتضاء، نطبق تدابير وقائية مثل إخفاء الهوية وتقليل البيانات.
8. عمليات نقل البيانات الدولية
نظراً لأننا نستخدم خدمات طرف ثالث، فقد يتم نقل البيانات التي يتم جمعها عبر ملفات تعريف الارتباط ومعالجتها في دول خارج نطاق ولايتك القضائية. نحن نضمن امتثال هذه العمليات للمتطلبات القانونية المعمول بها.
9. تحديثات هذه السياسة
قد نقوم بتحديث سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات في التكنولوجيا، أو المتطلبات القانونية، أو ممارسات أعمالنا. سيتم نشر التحديثات على هذه الصفحة مع تاريخ "آخر تحديث" معدل.
10. اتصل بنا
إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه أو استخدامنا لها، يرجى الاتصال بنا عبر:
للتواصل: يرجى استخدام صفحة اتصل بنا.
الموقع الإلكتروني: https://srilankaairline.com
11. الموافقة
باستمرارك في استخدام موقعنا، فإنك توافق على استخدامنا لملفات تعريف الارتباط كما هو موضح في هذه السياسة، ما لم تقم بتعطيلها عبر متصفحك أو إعدادات ملفات تعريف الارتباط.