สายการบิน
Independence Air (DH)
Independence Air เป็นสายการบินราคาประหยัดในสหรัฐอเมริกาที่เปิดให้บริการช่วงสั้นๆ ระหว่างปี 2004 ถึง 2006 โดยใช้สนามบินนานาชาติวอชิงตัน ดัลเลส (IAD) เป็นฐานการบินหลัก สายการบินนี้สร้างความฮือฮาด้วยการนำเสนอโมเดลราคาแบบ 'à la carte' หรือการเลือกจ่ายเฉพาะบริการที่ต้องการ ซึ่งถือเป็นแนวคิดที่ทันสมัยมากในยุคนั้น
ทำไมผู้เดินทางถึงเลือก Independence Air
- •ยุติการให้บริการอย่างเป็นทางการเมื่อวันที่ 30 พฤศจิกายน 2008 หลังจากถูกรวมเข้ากับ Air Berlin อย่างสมบูรณ์
- •ดำเนินงานในรูปแบบสายการบินราคาประหยัด โดยเริ่มจากการเป็นบริษัทในเครือ British Airways
- •ใช้เครื่องบินรุ่น Boeing 737-300 เป็นหลักในการให้บริการ
- •ให้บริการเส้นทางบินสำคัญภายในเยอรมนีและจุดหมายปลายทางในยุโรป โดยมีฐานการบินที่มิวนิก (MUC) และดึสเซลดอร์ฟ (DUS)
- •มีชื่อเสียงในการแข่งขันด้านราคาโดยตรงกับสายการบิน Lufthansa ในเส้นทางบินหลักภายในประเทศ
ประเภทค่าโดยสาร
Standard
ตัวเลือกที่เน้นความคุ้มค่าและให้ความสะดวกสบายเพิ่มขึ้น มักจะรวมน้ำหนักสัมภาระเช็คอินและสิทธิ์ในการเลือกที่นั่งมาตรฐานล่วงหน้า
- •สัมภาระติดตัวขึ้นเครื่อง 1 ชิ้น (สูงสุด 8 กก.)
- •สัมภาระเช็คอิน 1 ชิ้น (สูงสุด 20 กก.)
- •เลือกที่นั่งมาตรฐานได้ล่วงหน้า
- •เปลี่ยนเที่ยวบินได้โดยมีค่าธรรมเนียม
- •ไม่สามารถขอคืนเงินได้
Flex
ตัวเลือกที่มีความยืดหยุ่นสูงสุด เหมาะอย่างยิ่งสำหรับนักเดินทางเพื่อธุรกิจ โดยให้สิทธิ์ในการเปลี่ยนเที่ยวบินฟรีและเลือกที่นั่งที่ต้องการได้
- •สัมภาระติดตัวขึ้นเครื่อง 1 ชิ้น (สูงสุด 8 กก.)
- •สัมภาระเช็คอิน 1 ชิ้น (สูงสุด 20 กก.)
- •เลือกที่นั่งได้ฟรี
- •เปลี่ยนเที่ยวบินได้ฟรี
- •สามารถขอคืนเงินได้ (มีค่าธรรมเนียม)
Blue Saver
ตั๋วราคาประหยัดที่สุดสำหรับผู้เดินทางที่วางแผนไว้แน่นอนแล้ว รวมสัมภาระถือขึ้นเครื่องแต่ไม่รวมน้ำหนักโหลดใต้ท้องเครื่องและการเลือกที่นั่ง
- •กระเป๋าถือขึ้นเครื่อง 1 ใบ (7 กก.)
- •สุ่มที่นั่งโดยระบบขณะเช็คอิน
- •ไม่มีสัมภาระโหลดใต้เครื่อง
- •ไม่สามารถขอคืนเงินได้
- •เปลี่ยนแปลงได้โดยมีค่าธรรมเนียม + ส่วนต่างราคาตั๋ว
นโยบายหลัก
น้ำหนักสัมภาระที่อนุญาต
ในฐานะสายการบินราคาประหยัด ผู้โดยสารจะได้รับอนุญาตให้นำสัมภาระติดตัวขึ้นเครื่องได้ 1 ชิ้น (ประมาณ 6-8 กก.) โดยปกติค่าโดยสารพื้นฐานจะไม่รวมสัมภาระเช็คอิน แต่ผู้โดยสารสามารถซื้อน้ำหนักเพิ่มได้ โดยมาตรฐานการเช็คอินอยู่ที่ 20 กก.
นโยบายการเปลี่ยนแปลง
การเปลี่ยนแปลงเที่ยวบินจะมีค่าธรรมเนียมการเปลี่ยนและส่วนต่างของราคาบัตรโดยสาร ตั๋วราคาประหยัดมักไม่สามารถขอคืนเงินได้และการยกเลิกจะทำให้เสียค่าตั๋วทั้งหมด ซึ่งถือเป็นแนวปฏิบัติทั่วไปของสายการบินราคาประหยัดในยุคนั้น
เช็คอิน
บริการเช็คอินออนไลน์เปิดให้ใช้งานล่วงหน้า 24 ชั่วโมงก่อนเวลาเดินทาง นอกจากนี้ผู้โดยสารยังสามารถเช็คอินที่เคาน์เตอร์สนามบินได้ ซึ่งปกติจะเปิดให้บริการ 2 ชั่วโมงก่อนเวลาบินและปิดให้บริการ 45 นาทีก่อนเครื่องออก
เครือข่าย โคลัมโบ (CMB)
Independence Air ให้บริการเที่ยวบินที่เกี่ยวข้องกับ CMB
รูปแบบการทำงานตัวอย่าง; ยืนยันวันและเวลาที่แน่นอนระหว่างการจอง
จาก โคลัมโบ (CMB)
CMB → DXB
Flight DH 203 • Daily
CMB → SIN
Flight DH 468 • Daily
CMB → LHR
Flight DH 503 • Mon / Wed / Fri
ไปยัง โคลัมโบ (CMB)
DXB → CMB
Flight DH 204 • Daily
SIN → CMB
Flight DH 469 • Daily
LHR → CMB
Flight DH 504 • Tue / Thu / Sat