Companhia aérea
Smartavia (5N)
A Smartavia é a companhia aérea russa de baixo custo, que liga as principais cidades, como Moscovo e São Petersburgo, a destinos em todo o país. Viaje a preços acessíveis numa frota moderna de aeronaves Airbus e Boeing.
Por que os viajantes escolhem Smartavia
- •Membro africano de destaque na aliança global SkyTeam, oferecendo uma rede de destinos alargada.
- •Hub estratégico no Aeroporto Internacional Jomo Kenyatta (NBO), em Nairobi, conectando África ao resto do mundo.
- •Companhia aérea multipremiada, frequentemente distinguida como a 'Melhor Companhia Aérea de África' nos World Travel Awards.
- •Frota moderna que inclui o Boeing 787 Dreamliner de última geração para um conforto superior em voos de longo curso.
- •Conecta mais de 40 destinos em África, Europa, Ásia e América do Norte.
- •Fundada em 1977, com uma vasta história como companhia de bandeira do Quénia.
- •Programa de fidelidade: Asante Rewards, com oportunidades de ganhar e usar milhas em parceiros da aliança.
Famílias de tarifas
Económica Standard
Uma opção equilibrada que oferece um excelente valor com inclusões essenciais. Perfeita para viajantes que precisam de uma bagagem de porão e alguma flexibilidade para alterar voos mediante o pagamento de uma taxa.
- •1 bagagem de mão (7 kg)
- •1 bagagem de porão (23 kg)
- •Seleção de lugar standard disponível mediante taxa
- •Alterações permitidas mediante taxa + diferença de tarifa
- •Acumule PhoenixMiles
Classe Executiva
A nossa experiência de cabine premium, desenhada para o máximo conforto e conveniência. Desfrute de serviços prioritários, acesso ao lounge, assentos espaçosos e flexibilidade total.
- •2 bagagens de porão (32 kg cada)
- •Check-in, segurança e embarque prioritários
- •Acesso ao lounge do aeroporto
- •Serviço de refeições gourmet melhorado
- •Seleção de lugar antecipada gratuita
- •Totalmente flexível e reembolsável
Políticas principais
Franquia de bagagem
Bagagem de mão: 1 peça até 12kg (Classe Económica) ou 2 peças até 18kg no total (Classe Executiva), mais um item pessoal como mala de mão ou estojo de portátil. Bagagem de porão: Normalmente 2 peças até 23kg cada para a Classe Económica e 2 peças até 32kg cada para a Classe Executiva na maioria das rotas internacionais. As franquias dependem da rota e da tarifa; verifique sempre as condições no seu bilhete.
Política de alteração
Alterações de voo são permitidas de acordo com as regras da sua tarifa. Serão aplicadas taxas de alteração e a diferença tarifária, se existir. Pode gerir as suas alterações online através do site da companhia ou contactando o apoio ao cliente. Para itinerários com várias tarifas, aplica-se a regra mais restritiva.
Check-in
O check-in online e móvel é prático e abre 30 horas antes, encerrando 1 hora antes da partida. Os balcões de check-in no aeroporto abrem 3 horas antes dos voos internacionais e encerram habitualmente 60 minutos antes da partida. Estão também disponíveis quiosques de autoatendimento nos principais hubs, como em Nairobi (NBO).
Rede de Colombo (CMB)
Smartavia a operar voos que passam por CMB
Padrão de operação de amostra; confirme os dias e horários exatos durante a reserva.
De Colombo (CMB)
CMB → DXB
Flight 5N 203 • Daily
CMB → SIN
Flight 5N 468 • Daily
CMB → LHR
Flight 5N 503 • Mon / Wed / Fri
Para Colombo (CMB)
DXB → CMB
Flight 5N 204 • Daily
SIN → CMB
Flight 5N 469 • Daily
LHR → CMB
Flight 5N 504 • Tue / Thu / Sat