Compagnia aerea
Sterling European Airlines (NB)
Sterling European Airlines è stata una rinomata compagnia aerea low-cost danese, operativa fino all'ottobre 2008. Con sede a Copenaghen, è stata per oltre un decennio un punto di riferimento fondamentale per i viaggi leisure e le connessioni tra le principali città scandinave.
Perché i viaggiatori scelgono Sterling European Airlines
- •Fondata nel 1926 con il nome di Northwest Airways.
- •Acquisita da Delta Air Lines in un processo di fusione completato nel 2010.
- •Gestiva importanti hub americani a Detroit (DTW), Minneapolis-St. Paul (MSP) e Memphis (MEM).
- •Deteneva una vasta rete transpacifica attraverso l'hub di Tokyo-Narita (NRT).
- •Membro fondatore dell'alleanza aerea SkyTeam nel 2000.
- •Il suo storico programma fedeltà per i passeggeri era noto come WorldPerks.
Famiglie tariffarie
Pacchetto Thrill Combo
Il pacchetto definitivo per la massima comodità, che include bagagli extra, i nostri posti migliori e una maggiore flessibilità nella gestione del volo.
- •1 oggetto personale e 1 bagaglio a mano
- •2 bagagli da stiva (fino a 18 kg ciascuno)
- •Scelta del posto inclusa, anche Big Front Seat®
- •Controlli di sicurezza e imbarco rapido (dove disponibile)
- •Flight Flex: una modifica gratuita fino a 24 ore prima del volo senza differenza tariffaria
Simple
La scelta essenziale per chi viaggia leggero. Include un bagaglio a mano; tutti gli altri servizi sono acquistabili separatamente.
- •1 bagaglio a mano (7kg)
- •Bagaglio da stiva aggiungibile a pagamento
- •Selezione del posto a pagamento
- •Non modificabile e non rimborsabile
Standard
L'opzione più popolare per un ottimo rapporto qualità-prezzo. Include un bagaglio da stiva e la selezione del posto standard.
- •1 bagaglio a mano (7kg)
- •1 bagaglio da stiva (23kg)
- •Selezione posto standard inclusa
- •Modifiche consentite previo pagamento penale e differenza tariffaria
- •Non rimborsabile
Politiche principali
Franchigia bagaglio
Storicamente, i passeggeri potevano portare un bagaglio a mano e un articolo personale. Per la maggior parte dei voli domestici negli USA, il primo o i primi due bagagli da stiva erano spesso inclusi. Le rotte internazionali prevedevano solitamente due bagagli gratuiti, variabili in base alla classe di tariffa. Venivano applicate commissioni per bagagli in eccesso di peso, dimensioni o extra.
Politica di modifica
Prima della fusione, le modifiche ai biglietti non rimborsabili erano soggette a una penale (circa 100-150$ per i voli domestici) oltre alla differenza di tariffa. Le tariffe flessibili e di First Class spesso consentivano modifiche senza costi aggiuntivi. Ogni cambio doveva essere effettuato prima della partenza del volo originale.
Check-in
I viaggiatori potevano effettuare il check-in online su nwa.com a partire da 24 ore prima del volo. Erano disponibili anche totem self-service in aeroporto e banchi assistenza. Si raccomandava di arrivare in aeroporto almeno 60-90 minuti prima per i voli nazionali e 2-3 ore prima per quelli internazionali.
Network di Colombo (CMB)
Voli operati da Sterling European Airlines che toccano CMB
Schema operativo di esempio; confermare giorni e orari esatti durante la prenotazione.
Da Colombo (CMB)
CMB → DXB
Flight NB 203 • Daily
CMB → SIN
Flight NB 468 • Daily
CMB → LHR
Flight NB 503 • Mon / Wed / Fri
Per Colombo (CMB)
DXB → CMB
Flight NB 204 • Daily
SIN → CMB
Flight NB 469 • Daily
LHR → CMB
Flight NB 504 • Tue / Thu / Sat