Compagnia aerea
Mandala Airlines (RI)
Mandala Airlines è stata un'importante compagnia aerea low-cost indonesiana che ha cessato definitivamente le operazioni il 1° luglio 2014. Ex sussidiaria della singaporiana Tigerair, era nota per le sue tariffe competitive su tratte nazionali e regionali chiave dal suo hub di Giacarta.
Perché i viaggiatori scelgono Mandala Airlines
- •Operava come partner regionale strategico per grandi compagnie come United Express, Delta Connection e US Airways Express.
- •Utilizzava una flotta moderna di jet regionali Embraer E170 ed E175, apprezzati per la comoda configurazione dei posti 2-2.
- •Come sussidiaria di Republic Airways Holdings, è stata ufficialmente integrata in Republic Airways all'inizio del 2017.
- •Garantiva collegamenti essenziali verso hub e aeroporti minori in Nord America e nei Caraibi per conto delle compagnie partner.
Famiglie tariffarie
RX Plus
La nostra opzione più flessibile e confortevole, con servizi prioritari, bagaglio extra e posti premium per la migliore esperienza di volo.
- •Check-in e imbarco prioritari
- •1 piccolo bagaglio personale (40x30x20cm)
- •1 bagaglio a mano (55x40x23cm, 8kg)
- •2 bagagli da stiva (23kg ciascuno)
- •Scelta gratuita del posto, inclusi quelli con extra spazio per le gambe
- •Cambi del biglietto gratuiti (potrebbe essere applicata la differenza tariffaria)
- •Biglietto rimborsabile previo pagamento di una commissione
Exec Light
La nostra soluzione più efficiente per brevi trasferte con solo bagaglio a mano. Ideale per il viaggiatore business che punta alla velocità.
- •1 bagaglio a mano (10 kg) e 1 oggetto personale
- •Nessun bagaglio da stiva incluso
- •Posto standard assegnato al check-in
- •Modifiche consentite (prevista penale + differenza tariffaria)
- •Non rimborsabile
- •Accumulo miglia: 50%
Exec Standard
Il perfetto equilibrio tra comfort e praticità. Include un bagaglio da stiva e la possibilità di scegliere il tuo posto in anticipo.
- •1 bagaglio da stiva (23 kg)
- •1 bagaglio a mano (10 kg) e 1 oggetto personale
- •Selezione del posto standard gratuita in anticipo
- •Modifiche consentite (prevista penale + differenza tariffaria)
- •Parzialmente rimborsabile (con penale)
- •Accumulo miglia: 100%
Politiche principali
Franchigia bagaglio
Essendo un vettore espresso, le politiche sui bagagli erano determinate dalla compagnia partner che emetteva il biglietto (ad esempio United Airlines o Delta Air Lines). Le regole per bagagli a mano, articoli personali e costi del bagaglio da stiva seguivano le direttive del vettore venditore.
Politica di modifica
Le modifiche ai voli, le cancellazioni e le opzioni di riprotezione erano soggette alle tariffe e alle policy del partner principale con cui è stato acquistato il biglietto. Ogni variazione veniva gestita tramite i canali di assistenza clienti della compagnia partner.
Check-in
Il check-in era gestito interamente attraverso i sistemi della compagnia aerea partner. I passeggeri utilizzavano il sito web, l'app mobile, i chioschi aeroportuali o i banchi della compagnia partner per effettuare il check-in, anche per i voli operati da Shuttle America.
Network di Colombo (CMB)
Voli operati da Mandala Airlines che toccano CMB
Schema operativo di esempio; confermare giorni e orari esatti durante la prenotazione.
Da Colombo (CMB)
CMB → DXB
Flight RI 203 • Daily
CMB → SIN
Flight RI 468 • Daily
CMB → LHR
Flight RI 503 • Mon / Wed / Fri
Per Colombo (CMB)
DXB → CMB
Flight RI 204 • Daily
SIN → CMB
Flight RI 469 • Daily
LHR → CMB
Flight RI 504 • Tue / Thu / Sat